Chính sách bảo mật thông tin

Vạn Thành Hưng tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký khảo sát hoặc thực hiện giao dịch.

1. Thông tin có thể được thu thập

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Tên doanh nghiệp, địa chỉ công trình và nội dung cần tư vấn.
  • Kích thước kho, yêu cầu tải trọng, hình ảnh hoặc bản vẽ do khách hàng cung cấp.
  • Các thông tin cần thiết khác để khảo sát, báo giá và thực hiện hợp đồng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

  • Liên hệ tư vấn, khảo sát và lập phương án bố trí kệ kho.
  • Báo giá, thực hiện hợp đồng, giao hàng, lắp đặt và bảo hành.
  • Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
  • Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và website.

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Vạn Thành Hưng không mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng vì mục đích thương mại trái phép. Thông tin chỉ được chia sẻ cho nhân sự trực tiếp xử lý yêu cầu; đơn vị vận chuyển, lắp đặt hoặc đối tác cần thiết để thực hiện đơn hàng; cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp; hoặc khi có sự đồng ý của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tư vấn, thực hiện giao dịch, bảo hành, chăm sóc khách hàng và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo điều kiện kỹ thuật và quy định pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin.
  • Yêu cầu hạn chế hoặc chấm dứt việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
  • Rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Phản ánh hoặc khiếu nại khi thông tin bị sử dụng không đúng mục đích.

Một số thông tin vẫn có thể được lưu giữ để thực hiện hợp đồng, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

6. An toàn thông tin

Vạn Thành Hưng áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để hạn chế việc mất mát, truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép. Khách hàng không nên gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính nhạy cảm qua biểu mẫu liên hệ.

7. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH SX TM DV VẠN THÀNH HƯNG
Mã số thuế: 0312881586
Địa chỉ: D3/8A, Ấp 4, Vĩnh Lộc A, Bình Chánh, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0909 426 234
Hotline 24/7: 0974 289 878
Email: kieuhung198103@gmail.com